Dans l'établissement Hotel Excelsior, on trouve une salle de bains privative dans les chambres. Dans certaines chambres, on trouve un balcon. Les clients ont accès à une terrasse, un bar et un restaurant. Il s'agit d'un hôtel à Zermatt. L’établissement se trouve à 240 m de Matterhorn Museum. Wisshorn se situe à 2,1 km de l’hôtel.
Pendant le séjour, on peut faire du vélo ou de la randonnée. La superficie maximale d’une chambre est de 41 m². Certains logements comptent une chambre. Ils peuvent accueillir jusqu’à quatre personnes.