Das 4-Sterne-Hotel Firefly Luxury Suites befindet sich am Fuße des Matterhorns in Zermatt und umfasst 16 Zimmer. Es liegt nur drei Gehminuten von der Seilbahn Klein Matterhorn entfernt sowie in unmittelbarer Nähe zum Dorfzentrum.
Im Umkreis von wenigen Kilometern finden sich neben der Seilbahn weitere Sehenswürdigkeiten wie ein Golfplatz in maximal 3 km Entfernung. Der Bahnhof Zermatt ist durch einen angebotenen Transfer erreichbar, ebenso die nahegelegenen Parkplätze.
Die Unterkunft bietet verschiedene Suiten mit einer Anzahl von einem bis fünf Schlafzimmern, teils mit separaten Bädern und großzügigen Wohnbereichen. Die Ausstattung umfasst offene Küchen oder Küchenzeilen mit Kochinseln, Esstische sowie Balkone oder Terrassen mit Berg- beziehungsweise Gartenblick. In mehreren Suiten sind offene Kamine vorhanden. Badezimmer sind jeweils eigenständig und verfügen über Badewannen, ebenerdige Duschen, zusätzliche WCs sowie Saunaeinrichtungen in ausgewählten Suiten.
Zu den allgemeinen Einrichtungen zählen ein ganzjährig nutzbarer Innenpool, Spa- und Wellnessbereich inklusive Dampfbad und Massageangeboten sowie ein Fitnesscenter. WLAN ist im gesamten Hotel inklusive verfügbar. Weitere Services umfassen einen Conciergeservice, tägliche Reinigung, Aufzug zu den oberen Stockwerken sowie Gepäckaufbewahrung und Wäscheservice.